No menu do nosso site pode encontrar alguns dos nossos produtos. De igual forma pode navegar até à página da loja onde pode encontrar todos os produtos. Depois deverá selecionar o produto desejado, escolher todas as opções e quantidade e fazer upload do seu design.

De seguida pode adicionar o produto ao carrinho e seguir todos os passos até à finalização da sua encomenda – preencher todos os seus dados de faturação, envio e escolher o método de pagamento desejado. Assim que o pagamento for processado, irá receber um email a confirmar a sua encomenda.

Temos também um vídeo no instagram (aqui) que mostra como fazer a encomenda.

Pode encontrar um campo, tanto na página de carrinho como na página de checkout, para colocar o seu código promocional.

O ficheiro deve ter o formato PDF e margens de corte de, pelo menos, 2mm. Certifique-se que o ficheiro corresponde ao formato de impressão que selecionar no produto. Em caso de dúvida, iremos sempre imprimir o formato escolhido.

Não alteramos ficheiros. A impressão é feita exatamente como os recebemos. Se precisar de ajuda com a preparação do ficheiro, fale connosco antes.

O ficheiro é impresso tal como é enviado. Se tiver dúvidas sobre a qualidade ou resolução, contacte-nos antes de fazer a encomenda.

Sim. Diga-nos o formato pretendido e enviamos orçamento personalizado.

Nos cartões tem alguns modelos que pode utilizar (aqui). Não dispomos de serviço de design.

Não. Deverá configurar dois produtos de cartões de visita escolhendo, em ambos os casos, quantidade = 500.

Depois do processamento do pagamento da sua encomenda recebe no seu email a fatura, que poderá descarregar em formato pdf.

Como todos os produtos são personalizados, não é possível cancelar ou alterar a encomenda após o pagamento. Se tiver dúvidas antes de finalizar, fale connosco.

Acima de 50€ de encomenda os portes são gratuitos. Abaixo de 50€, os custos de transporte são 6.15€, IVA incluído. 

O envio de individuais de mesa está excluído das regras acima. Estes envios têm um custo que depende da quantidade de produto selecionada. Pode consultar o custo de envio no final do checkout, após introduzir a sua morada.

Sim! Em alguns produtos, conseguimos entrega em 24h com recolha no nosso armazém. Informe-nos antes de encomendar para confirmarmos disponibilidade.

Sim, pode levantar a encomenda no nosso armazém em Almada. Para isso, selecione a opção “Recolha no Armazém – Almada” nas opções de envio no checkout. Quando a sua encomenda estiver pronta irá receber email com morada de levantamento.

Sim. Se não encontrar a quantidade desejada no site, preencha o formulário de pedido de orçamento ou contacte-nos.

Sim, fazemos montagem e aplicação. Entre em contacto para mais informações e orçamento.

Veja outras perguntas frequentes nesta página ou envie por favor um email com o seu pedido para info@graficamagenta.pt